二度と同じミスをしないためのチェックリストの作り方

酒井集です。

最新トピックをお伝えいたします。

■■コラム■■　

世の中にはいろんな職業の人がいて
その中には重要な局面で重要な判断を
求められる人がいます。

たとえば、

・医者
・パイロット
・投資家
・建築業者
・料理人

などなど、
挙げるとキリがありませんが、

これらの職業の人は必ず
”チェックリスト”を活用して
同じミスがないように
心がけています。

僕も普段から
仕事やプライベートで
チェックリストは使っていますが、

チェックリストを用意するだけで
生産性の阻害要因となるミスを
削減できるのでオススメです。

作業をある程度進めたのに
ミスが発生したために作り直しに
なってしまったり、

家を出るときに忘れ物をして
余計な時間を無駄にしたり、

あなたも心当たりがあるはずです。

ちなみに僕は

・スーツを着て出かけるとき
・フットサルにいくとき
・泊まりで出かけるとき

のチェックリストが家にあります。

スーツのときは
名刺や腕時計を忘れないように、

フットサルのときは
着替えやコンタクトの替えを
忘れないように、

泊まりのときは
充電器やMacBookを忘れないように、

などなど。

チェックリストは
このような不備をなくす上での
すごく便利ツールですし、

僕たち人間が不完全な
生き物である限り必要不可欠です。

じゃあどうすれば
質の高いチェックリストが作れるのか？

それはすごくシンプルで簡単で、

「ミスが発生したときに
チェック項目を追加すればいい」

ということです。

まずは
過去のミスや忘れ物を思い出して
チェックリストを作る。

あとは
ミスや忘れ物が発生したら
その都度に項目を追加していきます。

自分がミスしたときは自分で
従業員がミスしたときは従業員に
その作業をさせるのがベストです。

どんどん質の高い
チェックリストが完成していきます。

大切なことは必ず作業前や
作業途中にチェックリストを
チェックするということ。

これを習慣化しないと
何も改善に繋がりませんので。

細かいミスや忘れ物が多い方は
ぜひ参考にしてみてください。

　　　　
　　
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